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新着情報

2019年06月12日

【G20大阪サミット】開催による関西地方での交通規制に伴い配送遅延の影響

6月27日より開催される【G20大阪サミット】により、大阪市内を中心に大規模な交通規制が実施されるため、関西地方の商品お届けに1~2日程度の遅れが生じることが見込まれます。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
2019年05月17日

ヘアケアサポートサプリメント『艶黒美人』発売開始

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2019年04月01日

ゴールデンウィークのお届け・お問い合わせについて

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークの休業期間について、以下お知らせ致します。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

★休業期間:2019年4月27日(土曜日)~2019年5月6日(月曜日)★

●『配送業務の休業期間』
2019年4月27日(土)から2019年5月6日(月)の期間、発送業務を休業とさせていただきます。
4月26日(金)の午前0時以降にご注文された場合は2019年5月7日(火)以降に順次発送予定となります。
※定期購入のお客様へ※(初回購入を除く)
ゴールデンウィーク長期休暇でご迷惑をお掛けしてしまうため、5月7日までの到着予定のお客様につきましては、GW前に発送させていただきます。
なお、GW中は交通渋滞の発生が予測されるため、到着予定日が前後する可能性がございますのでご了承ください。

●『✉お問い合わせフォーム、☎お客様サポートセンターの休業期間』
2019年4月27日(土)から2019年5月6日(月)の期間、全ての相談窓口は休業とさせていただきます。
ゴールデンウィーク休業期期間内はお問い合わせフォームによるお問い合わせも休業とさせていただきます。
「よくあるご質問」をご覧いただき、問題が解決しない場合は、2019年5月7日(火)10:00以降にお問い合わせいただくか、お問い合わせフォームまたは✉support@ro-cher.com✉にお問い合わせをお願いいたします。
2019年5月7日(火)以降に、順次ご回答をさせていただきます。
ご不便をおかけしますが、ご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。

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